---
url: /bg/privacy
title: "Поверителност — Siere Soft"
description: "Политика за поверителност на sieresoft.com."
language: bg
canonical: https://sieresoft.com/bg/privacy
aeo_generated: 2026-07-21T21:22:40.368Z
---

# Политика за поверителност
Последна актуализация · 14 май 2026 · v1.0
Тази политика описва какви данни събира Siere Soft LTD за посетителите на sieresoft.com и как ги използваме. Нарочно е написана на разбираем език. Когато казваме „ние“, имаме предвид **Siere Soft LTD** — дружество, регистрирано в България (ЕИК 206672583).

## 1 · Какво събираме

Събираме три категории информация — и нищо друго.

### a · Аналитика

Използваме Plausible Analytics — услуга без бисквитки, съобразена с поверителността и хоствана в ЕС. Plausible записва обобщена, неличностна информация: кои страници са посетени, препращащия сайт, държавата (извежда се от IP адреса в момента на заявката и веднага се изтрива), типа устройство и браузъра. Не виждаме отделни посетители, а Plausible не поставя бисквитки.

### b · AI съветникът

Ако отворите чат прозореца, съхраняваме изпратените от вас съобщения до **30 дни**, след което ги изтриваме. Използваме ги, за да подобряваме съветника и да разследваме злоупотреби. Разговорите се пазят под анонимен идентификатор на сесията, а не под личен идентификатор — но моля, не споделяйте данни, които не бихте изпратили и по имейл.

### c · Форма за контакт и имейл

Ако изпратите формата за контакт или ни пишете, получаваме името, имейла и съобщението ви. Използваме ги единствено за да ви отговорим. Не ви добавяме в списъци и нямаме инструмент за маркетингова автоматизация.

## 2 · Бисквитки

Една бисквитка. Поставяме `ss-cookie-consent` едва след като изберете „приемам“ или „отказвам“ в банера за съгласие — за да спрем да ви го показваме. Това е всичко. Plausible работи без бисквитки, а AI съветникът използва краткотраен сесиен токен, валиден само за текущия таб, който не се съхранява.

## 3 · Правно основание

Където GDPR изисква правно основание, нашето е легитимен интерес — за малкото оперативни данни, описани по-горе. За AI съветника и формата за контакт основанието е вашето съгласие и предприемането на преддоговорни стъпки по ваше искане.

## 4 · Споделяне

Споделяме данни само с обработващите, без които сайтът не може да работи: Vercel (хостинг), Cloudflare (защита и Turnstile), Plausible (аналитика), Anthropic (доставчик на модела зад чат съветника), Resend (изпращане на имейли), Upstash (данни за ограничаване на заявките) и Sentry (проследяване на грешки). Не продаваме данни и не ги споделяме с рекламни компании — не показваме реклами.

## 5 · Международни трансфери

Някои от обработващите ни са извън ЕИП. В тези случаи трансферите се извършват съгласно Стандартните договорни клаузи на ЕС.

## 6 · Вашите права

Съгласно европейското законодателство за защита на данните можете да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за вас, както и тяхното коригиране или изтриване. Пишете на [privacy@sieresoft.com](mailto:privacy@sieresoft.com) — отговаряме до един календарен месец, обикновено до една работна седмица.

## 7 · Срокове на съхранение

- Разговори с чат съветника: **30 дни**
- Съобщения от формата за контакт: пазим ги, докато има вероятност за работни отношения; иначе ги изтриваме след 12 месеца
- Аналитика: само обобщени данни — не съхраняваме лични
- Издадени фактури и договори: 10 години (българското счетоводно законодателство)

## 8 · Жалби

Ако не сме разрешили проблем с поверителността по удовлетворителен за вас начин, можете да подадете жалба до вашия местен орган за защита на данните в ЕС.

## 9 · Контакт

СИЕР СОФТ ООД · ж.к. Младост, бл. 24, вх. А, ет. 2, ап. 3, гр. Монтана 3400, България · [privacy@sieresoft.com](mailto:privacy@sieresoft.com).

## Structured Data

```json
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Organization",
  "name": "СИЕР СОФТ ООД",
  "legalName": "СИЕР СОФТ ООД",
  "url": "https://sieresoft.com",
  "logo": "https://sieresoft.com/icon",
  "email": "hello@sieresoft.com",
  "taxID": "206672583",
  "vatID": "BG206672583",
  "foundingDate": "2021-10-04",
  "founder": {
    "@type": "Person",
    "name": "Peter Manolov"
  },
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Mladost, bl. 24, entr. A, fl. 2, apt. 3",
    "addressLocality": "Montana",
    "postalCode": "3400",
    "addressCountry": "BG"
  },
  "sameAs": [
    "https://github.com/SiereSoft"
  ]
}
```

```json
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "WebSite",
  "url": "https://sieresoft.com",
  "name": "Siere Soft",
  "inLanguage": "bg"
}
```

```json
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "BreadcrumbList",
  "itemListElement": [
    {
      "@type": "ListItem",
      "position": 1,
      "name": "Siere Soft",
      "item": "https://sieresoft.com/bg"
    },
    {
      "@type": "ListItem",
      "position": 2,
      "name": "Поверителност",
      "item": "https://sieresoft.com/bg/privacy"
    }
  ]
}
```